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Capacitador Call Center at SGGA Analistas de Negocios, S.A. de C.V.

Puesto Capacitador Call Center
Publicado 31 May 2026
Expirado 30 Jun 2026
Empresa SGGA Analistas de Negocios, S.A. de C.V.
Ubicación Miguel Hidalgo | MX
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de SGGA Analistas de Negocios, S.A. de C.V. para la posición de Capacitador Call Center. If the Capacitador Call Center vacante en Miguel Hidalgo coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en SGGA Analistas de Negocios, S.A. de C.V. para la posición de Capacitador Call Center se ajuste a tu perfil profesional.

SGGA Analistas solicita: Capacitador para área de CALL CENTER: **Requisitos**: - Experiência laboral como capacitador en call center: cobranza, atc cliente, ventas. - Educación nível superior trunca o nível técnico comprobable - Edad: De 20 a 25 años - Se valorará tener experiência en cobranza de fintech o en puestos de cobranza bancaria - Conocimiento de software de gestión del aprendizaje - Familiaridad con actividades de aprendizaje interactivo - Excelentes capacidades de comunicación y presentación - Se valorará estar en posesión de un certificado adicional en capacitación Actividades: - Organizar seminarios al estilo tradicional en un aula sobre características cobranza, llamadas y técnicas. - Desarrollar material educativo digital e impreso - Realizar actividades de juego de roles para desarrollar capacidades interpersonales (p. ej., negociación, trabajo en equipo y gestión) - Identificar las carencias de capacidades individuales y grupales para dar solución. - Programar sesiones de capacitación periódicas. - Asegurarse de que los nuevos empleados asistan a cursos básicos de capacitación en ventas, p. ej., dedicados a las capacidades de comunicación y de resolución de problemas - Mantener contacto con los gerentes y alentarles a capacitar a los empleados en el puesto de trabajo (p. ej., sobre cómo gestionar casos de clientes difíciles) - Coordinar programas de tutoría para nuevos representantes de cobranza y atención al cliente - Evaluar el impacto de cada curso educativo a partir del desempeño del personal y la satisfacción del cliente - Mantener registros actualizados de los planes de estudio y los materiales para la capacitación

Información de la Vacante:

  • Empresa: SGGA Analistas de Negocios, S.A. de C.V.
  • Puesto: Capacitador Call Center
  • Lugar de Trabajo: Miguel Hidalgo
  • País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Capacitador Call Center at the office Miguel Hidalgo anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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