Inicio » Mesa de Ayuda

Mesa de Ayuda at YOKMAK

Puesto Mesa de Ayuda
Publicado 10 Jun 2026
Expirado 10 Jul 2026
Empresa YOKMAK
Ubicación Ciudad de México | MX
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de YOKMAK para la posición de Mesa de Ayuda. If the Mesa de Ayuda vacante en Ciudad de México coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en YOKMAK para la posición de Mesa de Ayuda se ajuste a tu perfil profesional.

Mesa de Ayuda Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Sistemas, Telecomunicaciones o afín. Horario: rolados conforme a operación Días a laborar: Lunes a domingo con descansos rolados y guardias operativas. Sueldo: $11,000 netos Prestaciones: De ley Tipo de puesto: Tiempo completo, presencial. Objetivo: Brindar atención y seguimiento de primer nivel a incidencias, tickets y actividades operativas, asegurando la correcta documentación, escalación y monitoreo de servicios conforme a los procesos de Mesa de Ayuda. Conocimientos: Manejo básico/intermedio de Excel. Plataformas y aplicaciones. Atención y seguimiento de tickets. Manejo de WhatsApp, correo y herramientas administrativas. Deseable conocimiento básico en telecomunicaciones o fibra óptica. Experiencia: Deseable en mesa de ayuda, monitoreo, call center o seguimiento operativo a clientes. Deseable experiencia en seguimiento de técnicos o servicios operativos. Funciones: Atención y seguimiento de tickets e incidencias. Monitoreo y actualización de estatus en plataformas internas. Seguimiento operativo a técnicos y cuadrillas. Atención vía llamada, WhatsApp y correo. Escalación y documentación de incidencias. Validación de información y apoyo administrativo operativo. Apoyo básico en atención y solución de incidencias relacionadas con plataformas y herramientas operativas. Competencias: Organización Excelente actitud de servicio Buena comunicación. Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples actividades. Sentido de urgencia y seguimiento puntual. Puntualidad y compromiso.

Información de la Vacante:

  • Empresa: YOKMAK
  • Puesto: Mesa de Ayuda
  • Lugar de Trabajo: Ciudad de México
  • País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Mesa de Ayuda at the office Ciudad de México anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

ESTA OFERTA HA EXPIRADO (Hace más de 30 días).
Busca nuevas oportunidades laborales en nuestro Inicio.

Vacantes Similares

  Analista de Gastos at Grupo Coyote
Publicado: 18 hours ago

Desc: _**--> GRUPO COYOTE SOLICITA<---**_ **ANALISTA DE GASTOS** Edad de 20 a 40 años Licenciatura trunca o terminada en Administración de empresas, **contabilidad** o a fin. Experiência de 6 meses realizan...

Empresa: Grupo Coyote | Ubicación: Ciudad de México
  Agregador de Búsqueda de Empleo 2026
Sobre Nosotros
Política de Privacidad
Aviso Legal
Términos y Condiciones
Contáctenos
Enviar Feed XML

© Jobkos

  Al visitar Jobkos, acceder o usar cualquiera de nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Servicio.
Creado por Jobkos | | | |