Merchant Growth Jr Manager at Clip

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Clip para la posición de Merchant Growth Jr Manager. If the Merchant Growth Jr Manager vacante en Chiapas coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Clip para la posición de Merchant Growth Jr Manager se ajuste a tu perfil profesional.

Ubicación: México, Ciudad de México

La plataforma de comercio digital líder en México.

Estamos construyendo el sistema operativo líder para el comercio en México, consolidando software, pagos y servicios financieros en un solo destino.

Creemos que las ideas extraordinarias surgen de personas extraordinarias y que mientras mayor sea el reto, mayor es la inspiración para hacer que las ideas sucedan. Nos aseguramos de que nuestros valores guíen nuestras acciones y que las ideas vengan de cada voz, cada perspectiva, cada Clipper.

Acerca del perfil:

Buscamos un/a Merchant Growth Jr Manager para unirse a nuestra increíble Fintech de rápido crecimiento. En este rol de liderazgo, serás responsable de guiar a un equipo de alto rendimiento en constante contacto con el cliente, enfocado en la Expansión de Clientes (70% upselling/cross-selling) y la Retención de Comercios (30% lealtad y preservación de valor) a través de canales de comunicación masiva. El candidato ideal deberá contar con una gran mentalidad analítica, sólidas habilidades de liderazgo y negociación, y excelentes capacidades de comunicación (escrita y verbal) para gestionar eficazmente tanto al equipo como el embudo de crecimiento de comercios.

Requisitos:

• Licenciatura en un área de negocios como: Administración de Empresas, Marketing o campos relacionados.
• Al menos 5 años de experiencia comprobable.
• Éxito demostrado en Account Management y campañas masivas.
• Sólido entendimiento de las tendencias, productos y servicios de la industria Fintech, incluidas las soluciones de pago y el procesamiento de pagos digitales.
• Dominio de sistemas CRM (preferiblemente Salesforce) para gestionar las relaciones con los comercios y los procesos de venta.
• Competencia en el uso de herramientas de comunicación (ej. Five9, campañas de WhatsApp) para la coordinación del equipo y las interacciones con el cliente es un gran plus.

Responsabilidades:

• Retención y Expansión: Cumplir con los objetivos específicos de retención y expansión dentro del portafolio de comercios PyME (SMB), utilizando datos y herramientas de comunicación masiva para minimizar la rotación (churn) y maximizar el crecimiento de las cuentas.
• Liderazgo de Equipo: Entrenar, motivar y dar soporte a los miembros del equipo.
• Gestión del funnel: Administrar y optimizar el embudo de crecimiento de comercios, asegurando altas tasas de conversión desde el engagement inicial hasta la expansión exitosa.
• Identificación de Oportunidades: Identificar cuentas con potencial de crecimiento o que requieren intervención para la prevención de rotación.
• Negociación de Acuerdos: Apoyar al equipo en la negociación de acuerdos comerciales con los comercios para asegurar la creación de valor mutuo.
• Adopción de Productos: Impulsar el valor del portafolio al aumentar el número promedio de productos utilizados por comercio a través de iniciativas específicas de upselling y cross-selling.
• Colaboración Interfuncional: Colaborar con equipos interfuncionales, incluyendo Producto, Riesgo y Operaciones, para garantizar la satisfacción del cliente.
• Canales de Comunicación: Administrar y optimizar las herramientas y campañas de comunicación masiva para comercios, utilizándolas como puente para facilitar interacciones uno a uno entre los comercios y los ejecutivos de cuenta.

Hazlo fácil, hazlo Clip.

En Clip no discriminamos por motivo de raza, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, religión, embarazo.

Información de la Vacante:

• Empresa: Clip
• Puesto: Merchant Growth Jr Manager
• Lugar de Trabajo: Chiapas
• País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Merchant Growth Jr Manager at the office Chiapas anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.