Customer Experience Representative at Odoo

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Odoo para la posición de Customer Experience Representative. If the Customer Experience Representative vacante en México coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Odoo para la posición de Customer Experience Representative se ajuste a tu perfil profesional.

El equipo de Customer Success es responsable de gestionar, retener, fidelizar y expandir la cartera de clientes en México dentro de diversas industrias. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar de manera dinámica, resolviendo necesidades específicas de cada cliente y ayudando a optimizar sus negocios a través de la integración de las aplicaciones de Odoo. Serás el puente entre nuestros clientes y la empresa, asegurando relaciones a largo plazo basadas en confianza y resultados.

¿Cómo es el perfil ideal?

Buscamos a alguien que disfrute de los retos y tenga una mentalidad analítica y estratégica. Un profesional con habilidades comerciales, pasión por la tecnología y un enfoque en razonamiento lógico y resolución de problemas.

Si te gusta aprender de manera autónoma, mejorar constantemente y encontrar soluciones efectivas, este rol es para ti. Además, si te entusiasma la idea de tener contacto con clientes, entender sus necesidades y ayudarlos a crecer, queremos conocerte.

Responsabilidades clave:

✅ Gestionar, fidelizar y hacer crecer la base de clientes asignada.

✅ Facilitar la adopción del sistema mediante capacitaciones y demos funcionales: Entender sus requerimientos, analizar su giro de negocio y asesorarlos en la integración de sus procesos con el sistema.

✅ Asegurar la renovación continua de contratos demostrando el valor del ERP.

✅Identificar oportunidades de upselling y cross-selling según las necesidades del negocio del cliente.

✅ Resolver problemas y brindar asesoría estratégica para optimizar el uso de Odoo.

✅ Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.

Requisitos:

Licenciatura concluida o superior.

Inglés intermedio.

Conocimientos en cadena de suministro y flujos organizacionales.

Habilidades comerciales y gestión proyectos.

Excelentes habilidades de organización: ¡Deberás gestionar aproximadamente más 100 clientes activos!

De 0 a 3 años de experiencia en TI/Ventas.

Nice to have:

Experiencia con sistemas ERP o afinidad con el mundo de la tecnología.

Experiencia en una empresa SaaS.

⏳ Disponibilidad inmediata.

Lo que ofrecemos:

• Sueldo base desde $14,000 pesos brutos + comisiones.
• Inicio Office 2 veces por semana después del periodo de capacitación.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores, seguro dental y seguro de vida.
• 30 días de aguinaldo.
• Fondo de Ahorro tope legal.
• TotalPass con descuento de hasta 90%
• Vacaciones: 15 días el primer año, 20 días el segundo, 22 días el tercer año y 25 días del cuarto año en adelante
• Días ilimitados por enfermedad justificados/ 5 días injustificados.
• 10 Días de asueto al año.
• 4 semanas adicionales de licencia por maternidad/paternidad.
• ️ Prima Vacacional 25%
• ️ Comedor premium subsidiado a tope legal.
• Appraisal Anual.

Si buscas un reto dinámico donde puedas impulsar el crecimiento de empresas con tecnología, ¡te estamos esperando!

Información de la Vacante:

• Empresa: Odoo
• Puesto: Customer Experience Representative
• Lugar de Trabajo: México
• País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Customer Experience Representative at the office México anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.