| Puesto | Collections analytics lead |
| Publicado | 18 Jul 2026 |
| Expirado | 17 Aug 2026 |
| Empresa | Banco Falabella |
| Ubicación | México | MX |
| Tipo de Contrato | Full Time |
Última información laboral de Banco Falabella para la posición de Collections analytics lead. If the Collections analytics lead vacante en México coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.
Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Banco Falabella para la posición de Collections analytics lead se ajuste a tu perfil profesional.
¿Te apasiona transformar los datos en decisiones estratégicas que impacten directamente al negocio? ✨
En (Nombre de la Empresa) estamos buscando a nuestro/a próximo/a Coordinador de Estrategias y Datos de Cobranza para unirse al equipo de Riesgo.
Si eres un/a profesional analítico/a, con habilidades avanzadas en manejo de datos (SQL, Power BI, Excel) y te entusiasma diseñar estrategias inteligentes para optimizar la recuperación de cartera, ¡este reto es para ti!
¿Cuál será tu principal misión?
Analizar, monitorear y evaluar el desempeño de nuestras estrategias de cobranza en las distintas etapas de mora. Serás la mente estratégica detrás de la segmentación de clientes, la optimización de recursos y la generación de recomendaciones clave basadas en datos para maximizar la recuperación de cartera.
Tus principales responsabilidades:
Monitorear y evaluar el desempeño de las estrategias de cobranza y sus KPI's financieros y operativos (Roll Rate, Cure Rate, Contact Rate, etc.).
Analizar el comportamiento de los clientes y segmentos de cartera para identificar oportunidades de mejora.
Evaluar campañas de contacto omnicanal (llamadas, SMS, WhatsApp, e-mail, agencias externas).
Diseñar dashboards y reportes ejecutivos en herramientas de visualización para la alta dirección.
Colaborar de la mano con las áreas de Riesgo, BI, Operaciones y Tecnología para implementar iniciativas estratégicas.
Liderar pruebas piloto y medir nuevas estrategias y modelos de contacto.
¿Qué buscamos en ti?
Formación: Profesionales de Ingeniería Industrial, Sistemas, Actuaría, Economía, Matemáticas Aplicadas, Estadística o carreras afines. (Deseable Diplomado o especialización).
Experiencia: Entre 3 y 5 años en análisis de cobranza, riesgo, inteligencia de negocios (BI) o áreas altamente analíticas.
Análisis de Datos: Experiencia sólida manejando bases de datos y grandes volúmenes de información.
Herramientas Técnicas:
Excel avanzado (indispensable).
SQL nivel intermedio o avanzado (indispensable).
Power BI, Tableau u otras herramientas de visualización de datos (indispensable).
Deseable: Conocimientos en Python, R, GCP o Looker.
Conocimientos del negocio: Procesos de cobranza, segmentación de cartera y entendimiento de indicadores de recuperación (deseable).
¿Qué competencias te harán brillar en el rol?
Pensamiento estratégico y capacidad analítica avanzada.
Orientación a resultados y proactividad.
Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
Adaptabilidad al cambio y resolución de problemas.
¿Qué ofrecemos?
Esquema Híbrido
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a la ley
Excelente ambiente laboral
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Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Collections analytics lead at the office México anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.
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