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Recepcionista - Con experiencia en Hotelería at Mentory Grupo Consultor Turístico

Puesto Recepcionista - Con experiencia en Hotelería
Publicado 25 Jul 2026
Expirado 24 Aug 2026
Empresa Mentory Grupo Consultor Turístico
Ubicación Boca Del Rio | MX
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Mentory Grupo Consultor Turístico para la posición de Recepcionista - Con experiencia en Hotelería. If the Recepcionista - Con experiencia en Hotelería vacante en Boca Del Rio coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Mentory Grupo Consultor Turístico para la posición de Recepcionista - Con experiencia en Hotelería se ajuste a tu perfil profesional.

Vacante: Recepcionista - Con experiencia en Hotelería 

Experiencia indispensable en Hotelería

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un(a) Recepcionista de Hotel Bilingüe con experiencia comprobable en el sector hotelero, excelente actitud de servicio y enfoque en la atención al huésped.

Será responsable de brindar una experiencia de hospitalidad excepcional desde la llegada hasta la salida de los huéspedes, asegurando un servicio eficiente, cálido y profesional en cada interacción.

Responsabilidades
  • Recibir y dar la bienvenida a huéspedes nacionales e internacionales con una atención cordial y personalizada.
  • Realizar procesos de check-in y check-out conforme a los estándares del hotel.
  • Gestionar reservaciones, modificaciones, cancelaciones y asignación de habitaciones.
  • Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes especiales de los huéspedes.
  • Brindar información sobre los servicios del hotel, atractivos turísticos y recomendaciones locales.
  • Resolver dudas, quejas e incidencias de manera oportuna, garantizando la satisfacción del huésped.
  • Mantener actualizada la información en el sistema de gestión hotelera (PMS).
  • Gestionar cobros, facturación, terminales bancarias y cortes de caja.
  • Coordinar la comunicación con Ama de Llaves, Mantenimiento y demás áreas operativas para asegurar una excelente experiencia del huésped.
  • Dar seguimiento a solicitudes especiales y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y hospitalidad del hotel.
Requisitos
  • Bachillerato concluido o Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o carrera afín (deseable).
  • Experiencia mínima de 2 años como Recepcionista de Hotel (indispensable).
  • Experiencia en atención directa a huéspedes y procesos de recepción hotelera.
  • Inglés conversacional avanzado (indispensable).
  • Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés.
  • Manejo de paquetería Microsoft Office.
  • Deseable experiencia en sistemas hoteleros (Opera, Cloudbeds, Innsist, SIHOT o similares).
  • Disponibilidad para laborar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
  • Excelente presentación profesional.
  • Alto sentido de responsabilidad, organización y actitud de servicio.
Competencias
  • Vocación de servicio.
  • Orientación al huésped.
  • Comunicación efectiva.
  • Organización y atención al detalle.
  • Resolución de conflictos.
  • Trabajo en equipo.
  • Proactividad.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Empatía y trato cordial.
Ofrecemos
  • Sueldo mensual: $11,500.00
  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Estabilidad laboral.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Capacitación continua.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro del hotel.

Si cuentas con experiencia en recepción hotelera, disfrutas brindar un servicio de excelencia y buscas desarrollarte en un ambiente orientado a la hospitalidad, ¡queremos conocerte!

Información de la Vacante:

  • Empresa: Mentory Grupo Consultor Turístico
  • Puesto: Recepcionista - Con experiencia en Hotelería
  • Lugar de Trabajo: Boca Del Rio
  • País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Recepcionista - Con experiencia en Hotelería at the office Boca Del Rio anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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