Última información laboral de SERVICIO AUTOMOTRIZ SA DE CV para la posición de Auxiliar Administrativo en Atención y Servicio al Cliente. If the Auxiliar Administrativo en Atención y Servicio al Cliente vacante en Cuernavaca coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.
Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en SERVICIO AUTOMOTRIZ SA DE CV para la posición de Auxiliar Administrativo en Atención y Servicio al Cliente se ajuste a tu perfil profesional.
La mejor empresa de neumáticos de la región te invita a sumar tu talento y crecer con nosotros, integrándote como: AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE OBJETIVO DEL PUESTO: Brindar una personalizada y excelente atención al cliente con la mayor amabilidad, información clara y oportuna de acuerdo con las necesidades de este, asegurando dar información siempre veraz. Así mismo es responsable de participar aportando ideas para el logro de las metas establecidas con esmero y eficiencia. FORMACIÓN ACADEMICA: Licenciatura en Administración de Empresas, Comunicación, o carrera a fin en atención al cliente. (Indispensable cuente con título). EXPERIENCIA: 2 a 3 Años IDIOMAS: Inglés intermedio EDAD: 25 a 40 años CONOCIMIENTOS O HABILIDADES: • Conocimiento de software de gestión de relaciones con clientes CRM o ERP (Intelisis, SAE, SAP, Netsuite o similares). y herramientas de atención al cliente. • Comunicación efectiva. • Capacidad para manejar situaciones de conflicto y resolver problemas de manera eficiente. • Orientación al cliente y capacidad para brindar una atención personalizada. • Facturación 4.0 • Manejo de terminales bancarias • Manejo de paquetería Office avanzada / Certificados. • Excelente actitud de servicio • Paciente • Tolerante • Negociación. • Organizado. • Proactivo. • Buena ortografía y redacción. • Disponibilidad de horario. • Dinámico. • Creativo. • Curioso. • Analítico. • Pensamiento crítico. • Adaptabilidad y flexibilidad. • Conocimiento de los principales actores en la industria de neumáticos y sus tendencias en México. (Deseable) • Conocimiento profundo de los productos de neumáticos, sus aplicaciones y características técnicas. (Deseable) VALORES • Honesto • Compromiso • Responsable • Pasión por servir • Trabajo en equipo • Lealtad • Respeto FUNCIONES PRINCIPALES: 1. Atender y resolver consultas y reclamos de clientes de manera efectiva y eficiente. 2. Proporcionar información sobre productos y servicios de la empresa. 3. Realizar tareas administrativas, como registro de datos, gestión de documentos y seguimiento de pedidos. 4. Realizar labor de venta. 5. Atender los teléfonos de la empresa de manera amable y cordial de acuerdo con el protocolo de servicio. 6. Proporcionar la información de cotización que el cliente requiera para efectuar su compra. 7. Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones. 8. Enviar constantemente las listas de precios y existencias a los clientes por los diferentes medios de comunicación para lograr los objetivos de venta. 9. Elaborar Ordenes de Venta y Facturación. 10. Solicitar aprobación de la ODV al ejecutivo de Crédito y Cobranza. 11. Efectuar los cobros de mercancia. 12. Enviar al ejecutivo de Crédito y Cobranza los comprobantes de pago por transferencias de los clientes, para su confirmación. 13. Solicitar notas de crédito, cancelaciones, devoluciones y garantías debidamente justificadas para su ejecución y corrección. 14. Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente. 15. Desarrollar y promover un ambiente servicial para todos los clientes. 16. Informar sobre las consultas de los clientes. 17. Cumplir con los objetivos de venta. 18. Solicitar la documentación al cliente para la ejecución de su alta. 19. Realizar cualquier otra actividad solicitada por el jefe inmediato. SUELDO: $12,000 al mes libres HORARIOS: De Lunes a Viernes de 8:30 a.m. – 18:00 p.m. y Sábados de 8:30 a.m. – 02:00 p.m. PRESTACIONES DE LEY Y SUPERIORES
Información de la Vacante:
Empresa: SERVICIO AUTOMOTRIZ SA DE CV
Puesto: Auxiliar Administrativo en Atención y Servicio al Cliente
Lugar de Trabajo: Cuernavaca
País: MX
Cómo Enviar tu Postulación:
Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Auxiliar Administrativo en Atención y Servicio al Cliente at the office Cuernavaca anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.
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