Bilingual Customer Service Representative at Neeyamo

Puesto Bilingual Customer Service Representative
Publicado 09 Jul 2026
Expirado 08 Aug 2026
Empresa Neeyamo
Ubicación Puebla | MX
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Neeyamo para la posición de Bilingual Customer Service Representative. If the Bilingual Customer Service Representative vacante en Puebla coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Neeyamo para la posición de Bilingual Customer Service Representative se ajuste a tu perfil profesional.

Smart and Intellectual Representative (with good language expertise in México - Spanish and English), has got great interpersonal skills, confidently talks and has the caliber to have positive conversations with various sources & employers to get the previous and current employment and education details of their previous employees per requirement.

Has the capability to own the problem and get the job done effectively- must be capable of getting verifications, solving customer issues/complaints and inquiries & helps enhance customer experience.

Must know to multi-task and toggle between applications, must be good with MS Office package skills (like usage of outlook, reading and comprehending emails and responding to various sources), must be a quick learner to learn complex processes

Responsibilities:

  • Manage daily inbound and outbound calls with efficiency (approximately 70 checks to be attempted via calls and emails and an expectation of 15% to 20% successful closures)
  • Follow communication “scripts” when handling different business scenarios
  • Get employment & education verification from different sources. Identify customers’ needs, clarify the business need, research every issue and provide solutions and/or alternatives
  • Build sustainable relationships and engage with customers to enhance overall customer experience
  • Maintain records of all conversations in our database in a comprehensible manner
  • Frequently attend training & seminars to improve knowledge and performance level
  • Meet personal/team qualitative and quantitative targets

Skills:

  • Verbal communication (Must know Spanish and English (basic Portugal language will be an added advantage))
  • Good with written and verbal communication
  • Good with Listening and comprehending skills
  • Phone Etiquettes
  • Data entry skills
  • Interpersonal skills
  • Client Centric
  • Customer service oriented
  • Eye for details
  • Professionalism
  • Multi-tasking

Education, Experience, and Licensing Requirements:

  • University/college degree
  • Experience Required – 0-1 Years
  • Previous customer service experience, especially in call-centers, preferred.

Ubicación & Shift Availability

● Puebla (San Andres Cholula)- Work from Office (Monday to Friday)

Office address- Regus - Puebla Triángulo Las Ánimas, Calle 39 Pte. 3515-Piso 5, La

Providencia, 72400 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue., México.

Información de la Vacante:

  • Empresa: Neeyamo
  • Puesto: Bilingual Customer Service Representative
  • Lugar de Trabajo: Puebla
  • País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Bilingual Customer Service Representative at the office Puebla anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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