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Client Services Coordinator at CTC

Puesto Client Services Coordinator
Publicado 02 Jun 2026
Expirado 02 Jul 2026
Empresa CTC
Ubicación México | MX
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de CTC para la posición de Client Services Coordinator. If the Client Services Coordinator vacante en México coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en CTC para la posición de Client Services Coordinator se ajuste a tu perfil profesional.

We are seeking a proactive Client Services Coordinator to join our team and deliver exceptional client service across multiple channels. The ideal candidate combines strong interpersonal skills, problem-solving abilities, and a results-driven mindset. This role involves managing client inquiries, resolving issues with empathy, and ensuring seamless communication between internal teams and customers.

Key Responsibilities

  • Provide outstanding customer support via email, chat, and phone, maintaining professionalism under pressure.
  • Handle client inquiries, complaints, and escalations with effective conflict resolution and de-escalation techniques.
  • Document client interactions in CRM systems to ensure accurate records and smooth handoffs.
  • Collaborate with sales, marketing, and operations teams to improve processes and enhance customer satisfaction.
  • Support product ordering, returns, and replacements while maintaining confidentiality of client data.
  • Generate reports and feedback insights to improve service quality and client retention.

Qualifications

  • Bachelor’s degree in Public Health or related field preferred.
  • 3+ years of experience in customer service, client relations, or administrative support.
  • Proficiency in CRM tools (Zendesk, Gorgias, Intercom, Shopify, Amazon Seller Central).
  • Strong communication skills in English (native/bilingual) and Spanish (professional working).
  • Ability to multitask, prioritize, and meet deadlines in fast-paced environments.
  • Experience in healthcare, retail, or e-commerce support is a plus.

Skills & Competencies

  • Client relations and follow-up
  • Complaint handling and problem-solving
  • System documentation and reporting
  • Multitasking and time management
  • Excellent communication and team collaboration

Ubicación & Conditions

  • Remote role with flexibility across international time zones.
  • Full-time Puesto with opportunities for professional growth.
  • Competitive compensation aligned with experience and skills.

Información de la Vacante:

  • Empresa: CTC
  • Puesto: Client Services Coordinator
  • Lugar de Trabajo: México
  • País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Client Services Coordinator at the office México anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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