Director of Reservations & Sales Operations at Empleos para ti - Agencia

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Empleos para ti - Agencia para la posición de Director of Reservations & Sales Operations. If the Director of Reservations & Sales Operations vacante en Tulum coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Empleos para ti - Agencia para la posición de Director of Reservations & Sales Operations se ajuste a tu perfil profesional.

Role Objective

To lead and optimize all reservations and sales operations across a portfolio of luxury vacation properties, delivering a high-touch guest experience while building scalable, technology-driven sales systems that maximize revenue and operational efficiency.

Responsibilities

• Handle high-touch inbound and outbound reservation and sales calls.
• Sell primarily to U.S., Canadian, and European clientele.
• Own reservations for the Cozumel luxury villa and multiple U.S.-based properties.
• Manage pricing, availability, and calendars across:
• Airbnb
• VRBO
• Direct booking channels
• Additional OTAs
• Own, manage, and optimize CRM systems (Nutshell preferred).
• Design, document, and continuously improve sales workflows and SOPs.
• Leverage AI tools to enhance response times, lead management, follow-ups, and reporting.
• Troubleshoot technical issues related to CRMs, OTAs, and system integrations.
• Lead, coach, and manage reservations and sales team members.
• Deliver clear weekly and monthly performance and revenue reports to ownership.

Qualifications

• Proven experience in luxury hospitality, vacation rentals, or travel sales.
• Strong background selling to North American and European markets.
• Exceptional phone presence and communication skills.
• High technical aptitude with strong AI and automation literacy.
• Demonstrated success building, optimizing, and scaling sales processes.
• Strong leadership, organization, and stakeholder communication skills.
• Ability to work independently with a high level of accountability.
• Native-level or fully fluent English required.

Full-Time Puesto

Salary Range: MXN $45,000 – $72,000 per month

Additional Compensation: Performance-based bonuses

Ubicación: Remote or Cozumel / Playa del Carmen (We will be evaluating what is best for the Empresa if its work plan has yielded favorable results in other companies.).

Spanish & English Requirement: 100% fluent / native-level

Información de la Vacante:

• Empresa: Empleos para ti - Agencia
• Puesto: Director of Reservations & Sales Operations
• Lugar de Trabajo: Tulum
• País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Director of Reservations & Sales Operations at the office Tulum anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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