Help Desk Jr Remoto at Training Talent

Puesto Help Desk Jr Remoto
Publicado 10 Feb 2026
Expirado 12 Mar 2026
Empresa Training Talent
Ubicación Puebla | MX
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Training Talent para la posición de Help Desk Jr Remoto. If the Help Desk Jr Remoto vacante en Puebla coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Training Talent para la posición de Help Desk Jr Remoto se ajuste a tu perfil profesional.

Estabilidad financiera y laboral, ambiente de trabajo flexible; somos una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y en especial orientada a brindar el mejor servicio, buscamos para nuestro equipo analista de soporte técnico a los usuarios internos y externos, con relación a hardware, software, red y conectividad. Apoyarás al equipo en tareas administrativas, de calidad y mantenimiento a equipo Excelente ambiente de trabajo, actividades de integración, opción de crecimiento y desarrollo al interior, además ofrecemos: - Ingreso de $8,000 a $ 9,000 pesos libres (contratación directa) Prestaciones de Ley y apoyo para pago de servicio de internet hasta 250 pesos - Horario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 p.m - Zona de trabajo: Inicio Office 100% **6 meses a 1 año de experiência como**: - Soporte técnico Nível 1, Soporte técnico, soporte apoyo a facturación, Soporte técnico TI, Service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, remote Service desk. - Administración de mesa de servicios, atención a clientes, usuario final de manera remota, principalmente vía telefónica, chat o soluciones digitales, conocimiento de alguna plataforma de tickets y de atención y soporte a clientes como Zendesk, Remedy, etc. - Experiência previa brindando soporte a soluciones de software como desarrollos a la medida, software empaquetado como ASPEL, COI, NOI, algún ERP o sistema de operaciones, contable, etc. - Soporte a equipos y periféricos, impresoras, gestión de garantías, servicios, coordinación de entregas. - Dar soporte técnico a los usuarios internos con relación a uso de equipo, comunicación, sistemas operativos, configuración e instalación de software autorizado y formateo de equipos. - Experiência en soporte de 1er nível como: atención a incidencias, contestar las solicitudes dentro de los tiempos establecidos. Elaborar y documentar informes sobre el progreso de los requerimientos. - Gestión y actualización de inventarios de activos en conjunto y llenado de documentación. - Ejecutar scripts, comandos y piezas de software (PHP, Python) para completar tareas de soporte, modificaciones a plataforma administrativa, extracción de reportes, por ejemplo, procesos batch y log. - Ejecutar consultas en bases de datos (MySQL, Oracle, SQL Server) para completar tareas de soporte. Verificación de información, cambios de contraseñas. - Ejecutar pruebas de calidad en diferentes aplicaciones desarrolladas por la organización. - Administración de información a través de portales de gestión interna. - Experiência y Gusto por el manejo de información (reportes, indicadores, etc.). - Manejo de Excel intermedio (formulas, macros, reportes), Word (cartas, documentos, notificaciones, etc.). - Excelente redacción y ortografía. Interés en crecer profesionalmente. **Deseable**: - Inglés intermedio. - Conocimientos en metodologías ágiles (scrum). - Conocimientos en ITIL. - Nociones de Facturación. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $9,000.00 al mes Tipo de jornada: - Turno de 8 horas

Información de la Vacante:

  • Empresa: Training Talent
  • Puesto: Help Desk Jr Remoto
  • Lugar de Trabajo: Puebla
  • País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Help Desk Jr Remoto at the office Puebla anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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