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Information Technology Desktop Support at Sharp Brains Solutions

Puesto Information Technology Desktop Support
Publicado 16 Jun 2026
Expirado 16 Jul 2026
Empresa Sharp Brains Solutions
Ubicación México | MX
Tipo de Contrato Full Time

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Sharp Brains Solutions para la posición de Information Technology Desktop Support. If the Information Technology Desktop Support vacante en México coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Sharp Brains Solutions para la posición de Information Technology Desktop Support se ajuste a tu perfil profesional.

Key Responsibilities

  • Provide onsite and remote technical support for desktops, laptops, printers, mobile devices, and peripherals.
  • Troubleshoot hardware, software, operating system, and network-related issues.
  • Perform IMAC (Install, Move, Add, Change) activities for end-user devices.
  • Configure, deploy, image, and maintain Windows-based systems.
  • Install, upgrade, and support business applications and productivity tools.
  • Manage user accounts, passwords, and access permissions.
  • Support Microsoft 365, Outlook, Teams, and related collaboration tools.
  • Diagnose and resolve connectivity issues involving LAN, Wi-Fi, VPN, and printers.
  • Coordinate hardware repairs, replacements, and warranty services with vendors.
  • Document incidents, service requests, and resolutions within the ticketing system.
  • Ensure compliance with Empresa IT policies, security standards, and asset management procedures.
  • Provide timely updates to users and maintain high customer satisfaction levels.

Required Qualifications

  • Associate's or Bachelor's degree in Information Technology or equivalent experience.
  • 2+ years of Desktop Support, IT Support, or Help Desk experience.
  • Strong knowledge of Windows 10/11 operating systems.
  • Experience with hardware troubleshooting and break/fix support.
  • Familiarity with Active Directory, Microsoft 365, and endpoint management tools.
  • Basic understanding of networking concepts including TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, and Wi-Fi.
  • Experience with ticketing systems and IT service management processes.
  • Strong communication and customer service skills.

Información de la Vacante:

  • Empresa: Sharp Brains Solutions
  • Puesto: Information Technology Desktop Support
  • Lugar de Trabajo: México
  • País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Information Technology Desktop Support at the office México anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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