Technical Lead at Converge Technology Solutions Corp.

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Converge Technology Solutions Corp. para la posición de Technical Lead. If the Technical Lead vacante en México coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Converge Technology Solutions Corp. para la posición de Technical Lead se ajuste a tu perfil profesional.

We are looking for a Technical Lead with solid experience in IT services consulting, focused on technical and operational delivery management. This role involves leading technical teams, ensuring high-quality service delivery, and serving as a key liaison between clients and internal teams. The Technical Lead will ensure that all commitments are met efficiently, in alignment with quality standards, compliance requirements, and continuous improvement practices.

Key Responsibilities:

• Lead technical teams (consultants, engineers, developers, etc.) to ensure timely and high-quality service delivery.
• Manage SLAs, KPIs, and service processes agreed upon with the client.
• Serve as the main point of contact between the client and internal teams to address technical and operational issues.
• Coordinate the implementation of improvements across processes, workflows, and tools.
• Monitor team performance, provide ongoing feedback, and implement action plans as needed.
• Participate in change advisory boards, service reviews, or internal audits related to the project/account.
• Ensure effective use of corporate tools and adherence to governance frameworks (e.g., ITIL, ISO).
• Identify risks in service delivery and proactively develop mitigation plans.
• Foster a collaborative and continuous improvement culture within the team.

Requirements and Competencies:

• Proven experience leading technical teams in IT services or managed services environments.
• Strong communication and stakeholder management skills, both technical and non-technical.
• Ability to handle multiple priorities in a fast-paced, dynamic environment.
• General understanding of service delivery processes, compliance, and operational excellence.
• Analytical mindset with strong problem-solving skills and a results-oriented approach.
• Intermediate to advanced English proficiency (depending on client/project needs).
• Familiarity with frameworks such as ITIL, Agile, or similar is highly desirable.

What We Offer:

• Long-term engagement with a leading IT services Empresa.
• Collaborative work environment focused on professional growth.
• Involvement in process improvement and technology transformation initiatives.
• Direct client interaction and technical leadership responsibilities.

Información de la Vacante:

• Empresa: Converge Technology Solutions Corp.
• Puesto: Technical Lead
• Lugar de Trabajo: México
• País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Technical Lead at the office México anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.

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