Gerencia de Operaciones Grupos y Convenciones at Grupo Xcaret

Descripción del Puesto:

Última información laboral de Grupo Xcaret para la posición de Gerencia de Operaciones Grupos y Convenciones. If the Gerencia de Operaciones Grupos y Convenciones vacante en México coincide con tus calificaciones, envía tu solicitud o currículum directamente a través del portal actualizado de Jobkos.

Ten en cuenta que aplicar a un trabajo puede no ser siempre fácil, ya que los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos establecidos por la empresa. Esperamos que esta oportunidad en Grupo Xcaret para la posición de Gerencia de Operaciones Grupos y Convenciones se ajuste a tu perfil profesional.

¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!

Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

Gerencia de Operaciones de Grupos y Convenciones –– Hotel Xcaret Arte

Objetivo:

Asegurar la planeación y coordinación de los servicios de Congresos, Convenciones, Seminarios y Eventos Especiales en el Hotel, verificando que todos los departamentos involucrados ejecuten sus actividades conforme a las especificaciones del cliente, con la finalidad del lograr la satisfacción y el cumplimiento de la promesa de venta.

Funciones:

• Conocer y practicar el procedimiento correcto para la entrega de grupos y actualización de toda documentación adicional al contrato y que departamentos como Reservaciones, Contraloría, A&B, Recepción deban tener.
• Gestionar visitas de planeación solicitados por el cliente de grupos ya definitivos, degustaciones, etc. Con los clientes apegado a estándares de servicio y calidad.
• Gestionar de manera adecuada los procedimientos de reserva, pagos, cancelaciones, facturación etc.
• Ingresar el Rooming List de grupo en Opera.
• Optimizar la asignación de las distintas áreas del hotel tanto en salones como al aire libre
• Elaborar el adendum de contrato correspondiente, si el cliente en estatus definitivo solicita cambio al contrato por: Cambio de fechas, tarifa, número de habitaciones, servicios adicionales, políticas y formas de pago y gestiona la firma del cliente
• Elaborar adendums, ordenes de servicio, instructivos de los servicios de Grupos y Convenciones.
• Dar seguimiento a los pagos correspondientes y a los procedimientos internos marcados por la Contraloría derivados de la venta del Grupo.
• Diseñar y desarrollar la logística de operación para los grupos.
• Realizar todas sus labores en apego a los procedimientos operativos, de seguridad e higiene y de cuidado de ambiente y energéticos.
• Supervisar los montajes previos al inicio y posteriores de los eventos tomando como guía el check list.
• Supervisar y da seguimiento a la operación y coordinación de los eventos, grupos y convenciones.
• Brinda apoyo en revisar disponibilidad de salones a las diferentes áreas del hotel que puedan requerir el uso de esto
• Revenue Management: Habitaciones, salones y Alimentos y Bebidas.
• Realiza el seguimiento post-cierre del Grupo, verificando los cargos y la facturación.

Competencias:

• Equilibrio Personal.
• Entendimiento Interpersonal.
• Diversidad e Inclusión.
• Desarrollo, Mentoría y Propósito.
• Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto.
• Compromiso con la comunidad.
• Alineación a la Misión y Visión.
• Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados.
• Pensamiento Estratégico.
• Enfoque a Resultados.
• Manejo de conflictos
• Negociación

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura en Hotelería, Turismo o afín.
• Conocimientos en Gestión integral de grupos, convenciones y eventos, administración de contratos, adendums y control documental, logística y operación de eventos (pre, durante y post), manejo de Opera y procesos de reservas, facturación y pagos y Revenue management y optimización de espacios.
• Experiencia laboral acumulada 3 años en hotelería de lujo.
• Indispensable residencia o disponibilidad para cambio a Playa del Carmen.
• Inglés avanzado indispensable.

Prestaciones y Beneficios:

• Prestaciones y beneficios superiores a las de la Ley
• Vales de Despensa
• Fondo de Ahorro
• Restaurante de Colaboradores
• Transporte
• Uniformes
• Formación Continua
• Oportunidades de Desarrollo
• Bono de Asistencia

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.

¡POXTÚLATE AHORA!

Información de la Vacante:

• Empresa: Grupo Xcaret
• Puesto: Gerencia de Operaciones Grupos y Convenciones
• Lugar de Trabajo: México
• País: MX

Cómo Enviar tu Postulación:

Después de leer y comprender los criterios y requisitos mínimos explicados en la información del trabajo Gerencia de Operaciones Grupos y Convenciones at the office México anterior, completa de inmediato tus archivos de solicitud, como carta de presentación, CV (Hoja de Vida), copia de diploma y otros suplementos. Envía a través del enlace Siguiente Página abajo.